阜阳皖能环保公司开展商务接待礼仪培训 以“礼”赋能企业高质量发展

为进一步提升员工职业素养与商务服务能力，塑造良好的企业形象，近日，阜阳皖能环保公司开展商务接待礼仪培训，特邀阜阳师范大学礼仪专家贺琳教授现场授课，旨在通过“理论授课+情景模拟”全面提升商务礼仪规范，为企业高质量发展注入文化动能。

贺教授首先阐述礼仪的定义及商务礼仪基本要素，接着从服饰仪表、称呼礼节、问候礼仪等方面深入浅出地解读了商务接待技巧，全面剖析了商务交往中的握手礼仪、乘车礼仪、会客礼仪等注意事项，并列举了日常工作中容易忽视的礼仪细节，并结合案例展示，强化商务礼仪的重要性，加深学员理解和记忆。此外，针对会议组织，贺教授详细解析了标准会务流程、接待规格及会议座次安排的细微差别，确保每位员工都能在未来的工作中熟练掌握运用。

培训对讲解礼仪进行了着重解读，各部门代表以《我心中的阜阳皖能》为题，进行3分钟模拟讲解，贺教授针对在讲解过程中出现的问题和不足提出了专业的建议，细致地讲授了讲解员应具备的理论素养和讲解过程中的注意事项，详细介绍了讲解员应具备的礼仪规范、形象塑造等要求，并通过现场示范，使大家对讲解的身体语言有了更直观地认识。

“人无礼则不生，事无礼则不成。”此次培训使员工对商务礼仪的理念、规范、实践有了更深的认知，同时也提高了阜阳公司的企业文化“软实力”，为公司高质量发展注入了持久活力。